轉怒爲喜

轉怒爲喜　　　zhuǎn nù wéi xǐ
《转怒为喜提供最出色的顾客服务》是中国经济出版社出版的图书，作者是(英)苏珊·纳什(SusanNash)，(英)德里克·纳什(DerekNash)。
参见：转怒为喜